Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak642 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ak642 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilSokongan Tersedia
ak642 Terma dan Syarat ak642 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ak642, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak642.my untuk bertanya tentang terma akaun anda pada bila-bila…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ak642.my untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma kami, termasuk…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak642 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan kuki mengikut amalan terbaik industri. Setiap bahagian di bawah menerangkan dengan tepat bagaimana kami melindungi maklumat anda dan apakah hak anda sebagai pemegang akaun di…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak642.my menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa pun.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan rekod kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Privasi

ak642 mempunyai pegawai privasi dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data dan terma. Hubungi terus melalui alamat e-mel privasi kami untuk kes yang memerlukan perhatian khusus.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma ak642

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat platform. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun di ak642.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru yang diterbitkan.

Anda berhak menyemak terma yang dikemaskini sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menghubungi pasukan kami untuk membincangkan pilihan penutupan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan hujung ke hujung. ak642 tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan pengesahan identiti, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan muktamad diambil.

Perkhidmatan ak642 ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma khusus wilayah mungkin berbeza dan akan dinyatakan dengan jelas apabila anda log masuk dari kawasan yang berbeza.

Hubungi pasukan sokongan ak642 melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan permintaan penutupan akaun. Proses pengesahan identiti diperlukan, dan data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan kami.