Rujukan Laman

Bagaimana ak642 Melindungi Maklumat Anda

Di ak642, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLMaklumat Tidak DijualHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan
ak642 Bagaimana ak642 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak642 untuk bercakap terus dengan wakil kami yang…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak642 Menjaga Data Anda Dengan Selamat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga, daripada peringkat pengumpulan hinggalah ke penyimpanan dan pemadaman data apabila sudah tidak diperlukan lagi.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang anda hantar melalui platform ak642 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan disekat secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan atau memohon pemadaman rekod anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam keadaan tertentu di mana data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf atau lebih ketat daripada piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pindahan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi ak642.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tiada keperluan, rekod anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di bawah undang-undang yang terpakai di Malaysia. Hubungi kami melalui saluran sokongan, dan kami akan mengesahkan permohonan serta melaksanakannya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diwajibkan undang-undang tempatan sahaja. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.